réapprovisionnement

comment ajouter de l’argent à votre compte

C’est facile de réapprovisionner votre compte. Pour ce faire, vous n’avez qu’à choisir l’une des trois options pratiques pour ajouter du temps d’antenne et deux options pour réapprovisionner automatiquement votre compte.

Utilisez votre carte Visa, MasterCard ou American Express

Vous devez d’abord enregistrer votre carte de crédit dans votre compte.

Pour enregistrer une carte de crédit en ligne, ouvrez une session sur le site montelusmobilite.com, sélectionnez Libre-service à partir du menu Mon info, puis cliquez sur Enregistrer une carte de crédit sous la section Activité.

Vous pouvez également communiquer avec le Service à la clientèle en composant *611 pour enregistrer la carte de crédit.

Une fois votre carte enregistrée, vous pouvez réapprovisionner votre compte en ligne ou par téléphone :

Réapprovisionnement en ligne :

• Ouvrez une session sur le site montelusmobilite.com.
• Sélectionnez Libre-service à partir du menu Mon info, puis sélectionnez le lien de réapprovisionnement dans le haut de la page du libre-service.

Réapprovisionnement par téléphone :

• Composez #123 à partir de votre sans-fil et sélectionnez l’option 2 : Ajouter de l’argent à votre compte en tout temps au moyen d’une carte de crédit.
• Réglez la valeur du montant qui sera versé automatiquement dans votre compte à partir de votre carte de crédit (10 $, 25 $ ou 50 $). Deux options de réapprovisionnement automatique vous sont offertes : tous les 30 jours ou lorsque le solde de votre compte atteint un montant minimal.

• Composez #123 et sélectionnez l’option 2 : Ajouter de l’argent à votre compte au moyen d’une carte de crédit. Ensuite, sélectionnez le montant que vous voulez ajouter lors des réapprovisionnements automatiques. Vous recevrez un message texte de confirmation gratuit lors de chaque réapprovisionnement.

• Composez #123 à partir de votre sans-fil pour ajouter une carte Payez & Parlez à votre compte. Elles sont offertes au montant de 10 $, 25 $ ou 50 $, et vous pouvez les acheter dans plus de 6 000 emplacements au Canada.

OU


• jouter une carte Payez & Parlez à votre compte en ouvrant une session sur le site montelusmobilite.com. Sélectionnez Libre-service à partir du menu Mon info et sélectionnez le lien de réapprovisionnement dans le haut de la page du libre-service. Enfin, cliquez sur Carte Payez & Parlez pour entrer le NIP de la carte.

Utilisez un guichet bancaire CIBC participant

• Sélectionnez «Autres services» à partir du menu principal suivi de «TELUS Mobilité»
• Choisissez la dénomination de la carte que vous voulez acheter et vous recevrez un reçu imprimé avec le code de temps d'antenne
• Vous recevrez un reçu comportant un code de temps d'antenne. Faites le #123 à partir de votre téléphone et sélectionnez l'option #1: ajouter de l'argent à votre compte en utilisant une carte Payez & Parlez

En vous abonnant aux services de réapprovisionnement automatique suivants vous évitez que le solde de votre compte atteigne zéro et vous êtes garanti de conserver votre meilleur tarif de facturation la minute. Pour vous abonner à ces deux options, vous devez enregistrer votre carte de crédit préautorisée.

Réapprovisionnement tous les 30 jours : nous réapprovisionnerons automatiquement votre compte à tous les 30 jours selon le montant de votre choix (10 $, 25 $ ou 50 $).

Réapprovisionnement selon un seuil minimal : nous réapprovisionnerons automatiquement votre compte selon le montant de votre choix (10 $, 25 $ ou 50 $) lorsque le solde de votre compte sera inférieur à 5 $ et tous les 30 jours. Veuillez noter que les versements effectués tous les 30 jours ont lieu en plus des versements effectués lorsque le solde atteint le seuil.

Commencez avec une carte de 50 $ à 25 ¢ la minute pour le réapprovisionnement, avant que le solde de votre compte n'atteigne zéro : OU OU et maintenez votre tarif à 25¢ la minute

OU

Commencez avec une carte de 50 $ à 25 ¢ la minute pour le réapprovisionnement, après que le solde de votre compte a atteint zéro : OU OU 40¢ la minute   33¢ la minute   25¢ la minute

tirez le maximum de Payez & Parlez

Garantie du tarif en tout temps

• Obtenez le tarif en tout temps de 25 ¢ la minute lors de la mise en service.
• Conservez ce tarif en réapprovisionnant votre compte avant que vos crédits Payez & Parlez soient expirés ou que le solde de votre compte atteigne zéro

Vous n’avez qu’à réapprovisionner votre compte avec un montant de 50 $ et vous pourrez faire des appels pour seulement 25 ¢ la minute. Vous pouvez déposer de l'argent dans votre compte en tout temps avant que votre solde atteigne zéro et votre solde précédent sera reporté et ajouté au nouveau montant. Votre solde au complet et le tarif de facturation la minute le plus bas seront valables pendant la durée générée par le dépôt le plus récent dans votre compte.

maintenez votre compte à jour

C’est facile de garder votre compte à jour avec l’assistant automatisé du service Payez & Parlez. Vous n’avez qu’à ouvrir une session sur le site montelusmobilite.com ou à composer #123 pour :

• vérifier le solde de votre compte Payez & Parlez
• déposer de l'argent dans votre compte
• ajouter des fonctions telles que les appels locaux illimités la nuit et la fin de semaine , la messagerie textuelle bidirectionnelle ou les services Internet sans fil .

maintenez votre compte actif

Maintenir un solde dans votre compte garantit:

• votre tarif de facturation la minute le plus bas
• un service de téléphone ininterrompu et l'accès à des fonctions
• les transferts de minutes non utilisées

Votre compte sera désactivé si le solde est à zéro pendant plus de 90 jours. C'est plus pratique de le garder en fonction, en y ajoutant du temps d'antenne avant l'expiration. Pour faire réactiver votre téléphone, vous devrez payer des frais de remise en service, acheter une carte de 50$ et peut-être même changer de numéro de téléphone.

  Ces fonctions sont seulement offertes dans les zones de service numériques de TELUS Mobilité et dans certaines zones de service numériques aux États-Unis.